Доставка в городах Киев и Харьков.

Доставка  при заказе на сумму более 200 грн – Бесплатна! 

Доставка заказа на сумму менее 200 грн. оплачивается дополнительно, и стоит 30 грн. (Например: доставка сменных картриджей для классической системы обратного осмоса либо картриджных фильтров проточного типа)

Доставка по Киевской и Харьковской области оговаривается отдельно, связывайтесь с менеджером.

Доставка осуществляется с 9 до 19 часов в рабочие дни. Наши сотрудники не только оперативно доставят заказ по указанному Вами адресу в удобное для Вас время, но и смогут произвести установку фильтров и замену сменных фильтрующих элементов.

Вы можете оплатить заказ нашему сотруднику при получении/монтажа фильтра.

Доставка по Украине.

Доставка товаров при заказе на сумму более 200 грн по Украине производится бесплатно.

Доставка заказа на сумму менее 200 грн. оплачивается дополнительно, и стоит от 15 грн. (Например: доставка сменных картриджей для классической системы обратного осмоса либо картриджных фильтров проточного типа)

Доставка через транспортные компании

• Требуется 100% предоплата товара
• Оплачиваете транспортной компании расходы на пересылку в случае заказа на сумму менее 200 грн.
• Товар забираете в региональных офисах транспортных компаний
• Услуга доступна в следующих городах: Винница, Днепропетровск, Донецк, Житомир, Запорожье, Ивано-Франковск, Кировоград, Луганск, Луцк, Львов, Николаев, Одесса, Полтава, Ровно, Севастополь , Симферополь, Сумы, Тернополь , Ужгород, Херсон, Хмельницкий, Черкассы, Чернигов, Черновцы.

Доставка по осуществляется курьерской службой:

Автолюкс

• Сайт компании: http://www.autolux.ua
• Представительства: http://www.autolux.ua/russian/represent

Гюнсел

• Сайт компании: www.gunsel.com.ua
• Представительства http://www.gunsel.com.ua/index.php?option=com_content&view=article&id=10&Itemid=5&lang=ru

Ин-Тайм

• Сайт компании: http://www.intime.ua/main/
• Представительства http://www.intime.ua/contacts/

Ночной экспресс

• Сайт компании: www.nexpress.com.ua
• Представительства http://www.nexpress.com.ua/offices

А так же: Украинский экспресс, САТ, Новая Почта, Евроэкспресс, Деливери, Ваш Час, Мист-Экспресс.

Отправка с данных служб доставки осуществляется в течении 1-2-х дней с момента поступления оплаты на наш счет.

Оплата

Оплата производится перечисленными ниже способами:

1. Наличными курьеру/монтажнику, после доставки/установки товара.
2. На карточный счет ПриватБанка, Мгновенное зачисление средств на счет при оплате в отделении ПриватБанка, и от 1 суток в другом любом банке.

Монтаж

Если на момент покупки фильтра или сменных элементов вы не готовы монтировать его, то Вы можете воспользоваться дополнительной услугой по установке приобретенного в нашем магазине водоочистительногго оборудования. Монтаж фильтров для воды купленных в нашем магазине - Бесплатный! При заказе монтажа либо сервиса фильтра купленного в другом магазине услуга платная. Более детально в разделе СЕРВИС.

При установке фильтра может выявиться необходимость в дополнительных работах по подготовке водоподающих коммуникаций, установке понижающего давление воды клапана или повышающей помпы. В этом случае дополнительные работы и оборудование оплачиваются отдельно.

Доставка фильтров для воды в города Украины: Винница, Днепропетровск, Донецк, Житомир, Запорожье, Ивано-Франковск, Кировоград, Луганск, Луцк, Львов, Николаев, Одесса, Полтава, Ровно, Севастополь , Симферополь, Сумы, Тернополь , Ужгород, Херсон, Хмельницкий, Черкассы, Чернигов, Черновцы.

ОБМЕН И ВОЗВРАТ ТОВАРА.

В соответствии с законодательством Украины существуют три ситуации, в которых Вы можете вернуть купленный у нас товар:

• 1) товар Вам не подошел.
• 2) товар неисправен (вина производителя).
• 3) Вы преобрели товар руководствуясь недостоверной информацией

1. Рассмотрим первую ситуацию, когда товар не имеет недостатков, и просто вам не подошел по форме, цвету, габаритам, фасону, размерам;

Замена товара на аналогичный в соответствии со ст.9 ЗУ "О защите прав потребителей" возможна только при соблюдении таких условий, о которых уже упоминалось:

• 1) со дня приобретения прошло не более 14 дней, не считая дня покупки;
• 2) товар не был в использовании, т.е. является новым (товар в идеальном состоянии, товар не употреблялся);
• 3) сохранены товарный вид, потребительские качества товара;
• 4) есть пломбы, ярлыки, товарный чек.

Согласно постановлению Кабинета Министров Украины от 23 сентября 1991 р. N 216 это правило не распространяется на фильтрующие элементы (картриджи) и т.д.

Если на момент обмена аналогичного товара нет в продаже, потребитель имеет право или купить любые другие товары, имеющиеся в наличии с соответствующим перерасчетом стоимости, или получить назад деньги в размере стоимости возвращенного товара, или осуществить обмен товара на аналогичный при первом же поступлении соответственного товара в продажу.

Согласно ч.3 статьи 9 ЗУ "О защите прав потребителей" при возврате денег на товар расчеты с покупателем производятся исходя из стоимости товара на момент его покупки. Деньги возвращаются покупателю в день предъявления соответствующего требования, а в случае невозможности возврата денег в этот день - в другой срок за договоренностью сторон, но не позднее чем на протяжении 7 дней (в случае, если требуется произвести детальный осмотр товара, который не подошел покупателю по каким-либо параметрам, для выявления таких недостатков, которые возникли после передачи товара покупателю).

В случае обмена и возврата товара надлежащего качества Вы оплачиваете расходы на доставку товара, ДАЖЕ В ТЕХ СЛУЧАЯХ, КОГДА ДОСТАВКА ОСУЩЕСВЛЯЛАСЬ БЕСПЛАТНО, Т.Е. ЗА СЧЕТ ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНА (по Киеву - 70 грн (Харьков - 50 грн) - за доставку мелкогабаритных товаров, 140 грн - за доставку крупногаборитных товаров, в пригород Киева - оговоренная цена, из регионов Украины - по прайсу компании-перевозчика + 70 грн. по Киеву).

Сотрудники Службы Доставки магазина не имеют полномочий осуществлять замену товара (возврат денег), а также решать любые другие вопросы связанные с этим. Замена товара на новый и Возврат денег возможны при соблюдении всех условий и процедуры.

Вам будет отказано в замене товара на новый (возврате денег), если:

• 1) с момента покупки товара, не имеющего существенных недостатков, прошло более 14 дней;
• 2) товар, не имеющий существенных недостатков, не является новым, т.е. был в использовании;
• 3) при проверке качества продукта обнаружены признаки постороннего вмешательства (вскрытие, попытка ремонта,) или нарушены другие условия гарантийного обслуживания ( механические повреждения и др.);
• 4) отсутствует документ, подтверждающий факт покупки товара (товарный чек) или гарантийный талон на приобретенный товар, или элемент комплектации товара.

2. Товар не исправен (вина производителя).

Неисправность обнаружилась перед началом использования товара

а) Товар не был в использовании, т.е. является новым (товар в идеальном состоянии, сохранены все защитные пленки, упаковка, документы, товар не употреблялся).

б) Со дня приобретения прошло не более 14 дней, не считая дня покупки;

Вы обращаетесь к нам с просьбой заменить товар на новый. При необходимости проверки качества товара может быть проведена экспертиза, в процессе которой устанавливается факт не нарушения потребителем (покупателем) гарантийных условий эксплуатации товара. Максимальный срок проверки качества товара в соответствии с п.6 ст.8 ЗУ "О защите прав потребителей" составляет 14 дней.

3. Вы преобрели товар руководствуясь недостоверной информацией.

Если на ценнике была указана одна цена, а в чеке - другая, потребуйте у продавца документы, подтверждающие установление цены. Это могут быть счета-фактуры, накладные, книги прихода товара, акты инвентаризации, описи-акты уценки. Продавец обязан предъявить их покупателю для ознакомления. Если окажеться, что ценник был составлен неверно, Вы можете потребовать вернуть вам разницу или отказаться от приобретения товара.
Если со временем оказалось, что приобренный товар не имеет необходимых Вам свойств, указанных в информации о нем, Вам должны возместить убытки.
ОДНАКО, ЕСЛИ НЕДОСТОВЕРНАЯ ИНФОРМАЦИЯ О ТОВАРЕ НЕ ВЛИЯЕТ НА ЕГО СВОЙСТВА, УБЫТКИ ВОЗМЕЩАТЬСЯ НЕ ДОЛЖНЫ. Например, Вы купили телевизор, в информации о котором указано, что он изготовлен в Японии. Впоследствии выяснилось, что его сборка производилась в Малазии. Вам возместят стоимость телевизора, собранного в Малайзии, только если Вы докажете, что в результате приобретения телевизора, собранного в Малайзии, Вы лишились каких-либо необходимых его свойств.

ВО ИЗБЕЖАНИЕ ПОДОБНОГО РОДА СИТУАЦИЙ, УТОЧНЯЙТЕ У МЕНЕДЖЕРА ЦЕНУ НА МОМЕНТ ПОКУПКИ ТОВАРА, ХАРАКТЕРИСТИКИ ТОВАРА, ПРОИЗВОДИТЕЛЯ И СТРАНУ, В КОТОРОЙ ТОРАВ СОБИРАЕТСЯ И ОТШИВАЕТСЯ (Т.К. ЗАВОДЫ ПРОИЗВОДИТЕЛЯ МОГУТ БЫТЬ РАСПОЛОЖЕНЫ ПО ВСЕМУ МИРУ И НЕ ВСЕГДА МЕСТО РАСПОЛОЖЕНИЕ ПРОИЗВОДИТЕЛЯ И СТРАНЫ, В КОТОРОЙ ПРОИЗВОДИТСЯ ТОВАР СОВПАДАЮТ).